Описание FreshOffice CRM

FreshOffice CRM решает следующие задачи:

• Cобственная VoIP (SIP) телефония: внутренний встроенный программный телефон (софтфон),  звонки, конференции, записи разговоров. 

• Уникальный конструктор заказов и проектов: позволит Вам самостоятельно создавать шаблоны в соответствии со спецификой приема и выполнения заказов, проектов, мероприятий и прочих процессов внутри Вашего предприятия.

• Возможность выписывать все необходимые документы по заранее сформированным шаблонам - счета, договора, коммерческие предложения и многое другое, используя конструктор документов MS Word, Fast Report.

• В FreshOffice CRM есть возможность учета специфики работы как с юридическими (компании, фирмы), так и с физическими лицами. Каждый тип контграгента (юрлицо или физлицо) имеет свой вид карточки и свои поля, присущие ему. Вы можете прикреплять любые уже ранее выписанные документы и дополнительные материалы в любых форматах от MS Word до файлов MP3 к карточкам клиентов.

• Учет финансовых движений в FreshOffice CRM: позволяет вести всю информацию о поступивших средствах от Ваших клиентов, а также о Ваших текущих расходах. Вы всегда будете иметь информацию о планируемых и уже поступивших средствах, а также выявлять размер прибыли от каждого заказа, клиента, сотрудника, отдела.

• Создание аналитических отчетов, сводных данных, осуществление грамотного маркетинга. Это становится возможным благодаря встроенным полям, отражающим распределение продаж, ожидаемые поступления, сезонную динамику, а также выполнение плана каждого сотрудника, результативность звонков, встреч и многое другое.

• Отражение в базе CRM электронной переписки: благодаря встроенной функции обмена данными с Microsoft Office Outlook, что также позволяет организовывать массовые рассылки, а также хранить электронную переписку по каждому Вашему клиенту.

• Доступная на постоянной основе База знаний – хранилище информационных массивов,  обучающих материалов, должностных инструкций, информации о тренингах, семинарах, характеристик продаваемой продукции и прочее.

• В FreshOffice CRM  встроен корпоративный мессенджер по типу ICQ, QIP. Система оповещения о наличии сотрудника в CRM (т.е. на рабочем месте), что позволяет получать статистику о времени, проведенном сотрудниками за работой в системе.

• Широкие возможности самостоятельной настройки CRM программы: возможность настраивать справочники, создавать дополнительные поля, назначать права пользователям системы, создавать шаблоны документов и многое другое.

Описание редакций:

FreshOffice CRM One Бюджетное решение для быстрого старта. 3 950 p.	FreshOffice CRM Light Облегченная версия для отдела продаж. Ничего лишнего. 5 950 p.	FreshOffice CRM Pro Полнофункциональная версия - лучшее решение. 7 950 p.
Картотека контрагентов Планирование задач Программный VoIP-телефон Хранилище файлов Внутренние сообщения Email-рассылки Cервис	Картотека контрагентов Планирование задач Программный VoIP-телефон Хранилище файлов Внутренние сообщения Email-рассылки Сервис Библиотека Документооборот Финансовые движения Аналитика деятельности	Картотека контрагентов Планирование задач Программный VoIP-телефон Документооборот Хранилище файлов Процессы, заказы, проекты Финансовые движения Аналитика деятельности Внутренние сообщения Email-рассылки Библиотека Сервис Импорт данных Процессы, заказы, проекты Реализация товаров и услуг
Подробнее...	Подробнее...	Подробнее...