Работа Quick Sales 2 в картинках |
|
Авторизация
У каждого пользователя в CRM-системе Quick Sales 2 свой логин и пароль для доступа в программу.
![]() Основное окноИз основного окна есть быстрый доступ к основным модулям (панель слева):
![]() Список клиентовСписок всех клиентов, которых Вы занесли в базу CRM. Если клиентов очень много, то удобно использовать фильтр.
![]() Фильтр компаний Фильтром пользоваться легко и удобно. Можно фильтровать клиентов по любым данным в CRM-системе Quick Sales 2.
![]() Карточка компании
Открыв карточку любой компании, можно просмотреть информацию о клиенте, такую как:
Карточка работы
В CRM-системе каждая продажа описывается в диалоге "Работа". Там указывается такая важная информация как:
* Причина начала работы (реклама в СМИ, семинары и т.д.). Вы же спрашиваете у клиентов: "Откуда Вы узнали о нашей компании?"? * Дата начала и окончания - сообщает когда началась и когда закончилась работа с клиентом. * Этапы - процесс продаж разбит на этапы. У каждого этапа свой ответственный менеджер и сроки, в которые планируется завершить этап. * Продукты и услуги - список продуктов и услуг, которые приобрел либо собрается приобрести клиент. * Оплата - деньги, которые заплатил клиент за продукты и услуги на текущий момент. * Документы 1С - список документов (счет, акт, договор и т.п.), которые участвовали в этой продаже. * Долг - долг клиента по данной работе. Если клиент отказался от заказа, то можно указать причину отказа и этап, когда произошел отказ. Эта информация важна для дальнейшего анализа и работы над ошибками менеджера!
![]() Карточка работы - этапыПроцесс продаж разбивается на отдельные этапы, со своими ответственными и сроками.
Карточка работы - продуктыСписок продуктов и оплат, поступивших от клиента.
Календарь
В CRM-системе данный модуль позволяет:
* Просматривать свои планы и задачи на сегодня. * Не только на сегодня. * А руководитель и не только свои. * Анализировать контакты с клиентами. Отчеты - настройка
Строить отчеты в CRM-системе Quick Sales 2 очень просто и быстро:
* В разных разрезах (по менеджерам, по номенклатуре, по странам и регионам, по клиентам и т.д.) * Указать период времени (укажите любой период времени: от дня до нескольких лет) * Динамика (отчеты можно разбить на интервалы: неделя, месяц, год) * Или деньгах или по количеству * В рублях и в долларах (можно использовать свои названия валют) * Различного вида графики и диаграммы. * Дополнительные ограничения (можно наложить на любой отчет дополнительные ограничения). ![]() Отчеты - таблицаВид отчета в виде таблицы:
![]() Отчеты - круговая диаграммаВид отчета - круговая диаграмма:
Отчеты - гистограммаВид отчета - гистограмма:
База знанийБаза знаний полезна службе сервиса и поддержки клиентов в Вашей компании. Здесь можно быстро найти заранее подготовленный ответ на нужный вопрос.
![]() Воронка продажВоронка продаж позволяет просмотреть, сколько и на каких этапах идет продаж.
![]() Права доступаУ каждого пользователя в системе свои права доступа. Как пример, менеджер по продажам видит только своих клиентов, а руководитель видит всех.
![]() Настройка справочниковВсе справочники, можно настраивать под нужды компании.
|