Тренинговая компания «Дела в гору.RU» (далее - ДГ): Вы являетесь владельцем и руководителем крупного магазина итальянской женской одежды в городе Владивостоке. Какой путь для этого Вы прошли?

В этом году исполнилось 6 лет со дня открытия нашего с сестрой бутика «Карамель». Сегодня уже никто не спрашивает нас исходя из названия, продаем ли мы конфеты, так как за это время о нас знает большинство модниц города. За это время мы прошли путь от восторженной увлеченности своим делом до понимания и осознанной любви к нему.

ДГ: Расскажите подробнее а с чего начиналась Ваша профессиональная карьера?

Вообще, я со школьного возраста подрабатывала, как только появлялась возможность, -  продавала сахарную вату и мороженое на каникулах. За границей подрабатывала официанткой. Мне было всегда интересно иметь свои личные карманные деньги.

В студенчестве я попала на практику в японскую табачную компанию. К практике отнеслась со всей серьезностью, старалась получить реальные навыки работы. Поэтому, когда случайно освободилось место офис-менеджера, оказалось, что я уже все знаю и умею: в таких компаниях в обязанности офис-менеджера входит помимо обеспечения порядка в офисе, некоторые виды отчетов, переводы и деловая корреспонденция. Мне предложили остаться в компании, и я проработала там почти до окончания учебы. Это стало солидной записью в моей трудовой книжке, которая, наряду с письменной рекомендацией, помогла мне при собеседовании в датской компании №1 в мире по морским перевозкам. Там я проработала менеджером по продажам два года после окончания университета.

Моя работа везде была интересной и насыщенной. Она дала разнообразный опыт общения, много хороших знакомых и замечательных друзей.

ДГ: Как стали предпринимателем, как приняли такое решение, и как этого добились? На какие "грабли" пришлось наступить, пока не стали успешным?

У меня весьма деятельная семья, в ней-то и родилась идея о совместном семейном деле. Я, моя мама и Наташа, моя сестра, вдохновились идеей привезти в город по-настоящему стильную и качественную итальянскую одежду. Я с детства наряжала сестренку в мамины блузы, имитируя красивые платья и дополняя образы бижутерией. Сейчас мы продолжаем это девичье увлечение, наряжаемся сами и с удовольствием предлагаем наряды модницам.

В 2005 г.  такого плана одежды во Владивостоке было довольно-таки мало, и открытие магазина стало крайне успешной задумкой. Далее был так называемый экономический кризис, который, несомненно, повлиял и на нашу работу, заставил пересмотреть отношение к делу, стать к нему более внимательным. Сейчас этот фрагмент остался в истории, а мы продолжаем работать, и наша клиентская база постоянно растет.  Мы очень рады, что многие клиенты сотрудничают с нами еще с самого открытия магазина, а некоторые стали для нас настоящими друзьями.

ДГ: Ваша стратегия в бизнесе?

Необходимо, чтобы клиент был и чувствовал себя на первом месте, а это требует постоянного внимания к ассортименту и обслуживанию.

ДГ: Кого Вы можете назвать своими учителями в жизни и бизнесе?

В бизнесе, однозначно, главный мой учитель – это папа. Опытный и мудрый руководитель в своем деле, и терпеливый советчик в нашем. Бизнес – коучами могу также назвать руководителей в период моей офисной работы. Мне с ними повезло, всегда было интересно наблюдать за их энергичным менеджментом.

В повседневной же жизни главными учителями и советчиками считаю родителей, супруга и сестренку. Очень поддерживают и учат видеть новые грани в себе и в жизни.

Но и все окружающие люди учат понемногу, ведь из любых ситуаций можно извлечь уроки.

ДГ: Ваша формула успеха в бизнесе и жизни?

Для меня успех формируется вдохновением, поддержкой близких людей и настроем на развитие, а также любовью и вниманием к каждому делу, и в работе, и в жизни.

Предисловие. Наконец-то!

Ну наконец-то! Наконец-то я добрался до тебя, дорогой читатель! Сразу предупреждаю, что у нас длинные руки. У кого у нас, ты (ничего,  что  я так сразу  по-дружески?) узнаешь в ближайшем будущем. Кроме того у нас также далеко идущие планы по поводу тебя, читатель.

Что я так на тебя набросился? Ну, - это исключительно в гуманных целях. Чтобы ты немедленно отбросил от себя эту книгу - подобно ядовитой змее. А если не отбросил, то, значит, осознаешь, что всю ответственность принимаешь на себя и находясь ясном в уме и твердой памяти предвидишь все последствия.

Как известно, из змеиного яда делают чудодейственные лекарства и эта книга вылечит тебя, читатель, от множества глупостей, заблуждений, и вообще от слабоумия в самом широком смысле этого слова.

Если к тебе через плечо кто-то заглядывает в эту книгу, то можешь передать этому человеку, что и его тоже вылечат. :)